規 管 事 務 部 負 責 公 共 電 訊 服 務 的 規 管 和 發 牌 事 宜 、 執 行 牌 照 條 款 及 管 理 電 訊 號 碼 計 劃 。 其 他 職 責 還 包 括 就 電 訊 規 管 計 帳 向 電 訊 管 理 局 局 長 提 供 意 見 、 監 察 公 共 電 訊 服 務 營 辦 商 的 表 現 、 調 查 有 關 公 共 電 訊 服 務 的 業 界 投 訴 、 協 助 公 共 流 動 網 絡 營 辦 商 進 入 土 地 設 置 無 線 電 通 訊 裝 置 、 以 及 協 調 在 公 用 道 路 敷 設 電 訊 電 纜 管 道 的 工 程 。

競 爭 事 務 部 負 責 執 行 競 爭 規 例 ， 禁 止 反 競 爭 手 段 及 具 誤 導 性 的 行 為 ， 並 作 出 裁 決 及 調 解 ， 以 解 決 業 界 在 互 連 、 共 用 設 施 和 接 駁 問 題 上 的 糾 紛 。 職 責 亦 包 括 作 出 市 場 狀 况 評 估 ， 供 規 管 政 策 研 究 之 用 。 此 外 ， 亦 須 就 實 施 《 廣 播 條 例 》 下 的 競 爭 條 文 提 供 意 見 。

執 行 部 負 責 管 理 香 港 的 無 線 電 頻 譜 、 就 電 訊 事 宜 向 政 府 提 供 意 見 ， 並 就 規 管 廣 播 服 務 提 供 技 術 支 援 ， 職 責 包 括 與 中 國 內 地 及 澳 門 當 局 協 調 無 線 電 通 訊 和 廣 播 頻 率 的 使 用 、 專 用 電 訊 服 務 的 發 牌 、 調 查 廣 播 接 收 不 佳 的 個 案 並 提 供 技 術 解 決 方 案 、 調 查 有 關 無 線 電 干 擾 及 輻 射 危 險 的 投 訴 、 檢 控 非 法 使 用 電 訊 設 備 、 舉 辦 水 上 無 線 電 操 作 人 員 的 考 試 和 發 出 證 書 ， 以 及 就 營 辦 商 進 入 樓 宇 公 用 部 份 敷 設 電 訊 / 廣 播 設 施 及 網 絡 進 行 協 調 。

支 援 部 執 行 規 管 發 送 商 業 電 子 訊 息 的 《 非 應 邀 電 子 訊 息 條 例 》( 不 包 括 與 詐 騙 活 動 有 關 的 條 文 ) ， 以 及 負 責 技 術 標 準 、 國 際 事 務 、 公 共 關 係 和 行 政 方 面 的 工 作 。 在 技 術 方 面 ， 職 責 包 括 通 訊 衛 星 系 統 和 服 務 的 規 管 和 發 牌 、 確 保 各 項 國 際 協 議 獲 得 遵 守 、 訂 定 技 術 標 準 和 核 准 有 關 的 電 訊 設 備 。 至 於 行 政 方 面 ， 職 責 包 括 與 傳 媒 保 持 溝 通 ， 回 應 市 民 查 詢 、 籌 辦 宣 傳 、 公 共 關 係 及 消 費 者 教 育 活 動 、 處 理 與 涉 嫌 違 反 《 電 訊 條 例 》 和 發 牌 條 款 有 關 的 消 費 者 投 訴 ， 以 及 擬 訂 資 訊 科 技 、 人 力 資 源 及 財 務 管 理 的 策 略 。

電 訊 管 理 局 組 織 架 構 載 於 附 錄 。

電 訊 管 理 局 組 織 圖 載 於 附 錄 。