新 聞 稿

「 未 接 來 電 」 手 法 受 《 非 應 邀 電 子 訊 息 條 例 》( 條 例 ) 規 管

就 今 天 ( 二 零 零 八 年 四 月 十 日 ) 有 傳 媒 報 道 指 有 電 子 促 銷 商 透 過 「 未 接 來 電 」 手 法 試 圖 迴 避 條 例 的 規 定 ， 電 訊 管 理 局 ( 電 訊 局 ) 現 提 醒 電 子 促 銷 業 界 和 商 業 訊 息 發 送 人 ， 透 過 「 未 接 來 電 」 手 法 播 放 預 錄 電 話 促 銷 訊 息 的 做 法 是 受 到 條 例 所 規 管 。

電 訊 局 發 言 人 表 示 ： 「 我 們 接 到 舉 報 指 部 分 電 子 促 銷 商 致 電 市 民 時 只 響 鈴 一 兩 下 便 掛 斷 電 話 ， 故 意 留 下 來 電 顯 示 。 當 接 電 者 根 據 電 話 上 留 下 的 號 碼 回 電 時 ， 電 子 促 銷 商 便 會 播 放 預 錄 電 話 促 銷 訊 息 。 這 類 手 法 是 受 到 條 例 所 規 管 ； 但 是 否 違 反 條 例 的 規 定 ， 則 須 視 乎 每 宗 個 案 的 個 別 事 實 而 定 。 」

發 言 人 補 充 ： 「 預 錄 電 話 訊 息 須 符 合 條 例 所 規 定 的 發 送 商 業 電 子 訊 息 規 則 ， 例 如 在 預 錄 訊 息 提 供 發 送 人 資 料 和 『 取 消 接 收 』 選 項 。 此 外 ， 電 子 促 銷 商 亦 須 確 保 不 會 致 電 已 在 拒 收 預 錄 電 話 訊 息 登 記 冊 登 記 的 號 碼 。 」

公 眾 人 士 如 收 到 沒 有 發 送 人 資 料 和 「 取 消 接 收 」 選 項 的 非 應 邀 商 業 電 子 訊 息 ， 可 向 電 訊 局 舉 報 。 倘 若 公 眾 人 士 已 把 其 電 話 或 傳 真 號 碼 登 記 在 拒 收 訊 息 登 記 冊 ， 但 仍 收 到 非 應 邀 商 業 傳 真 訊 息 、 短 訊 或 預 先 錄 製 訊 息 ， 亦 可 向 電 訊 局 舉 報 。 舉 報 表 格 可 在 電 訊 局 網 站 （ http://www.ofta.gov.hk/zh/uem/main.html ） 或 致 電 2961 6333 索 取 。

自 條 例 於 二 零 零 七 年 十 二 月 二 十 二 日 全 面 實 施 後 ， 電 訊 局 已 收 到 約 2,000 宗 關 於 涉 嫌 違 反 條 例 的 舉 報 。 經 電 訊 局 接 觸 後 ， 大 多 數 被 投 訴 的 發 送 人 都 願 意 立 即 採 取 修 正 行 動 。 電 訊 局 至 今 已 向 商 業 電 子 訊 息 發 送 人 發 出 15 封 警 告 信 。

發 言 人 解 釋 ： 「 倘 若 被 投 訴 的 發 送 人 不 合 作 ， 而 電 訊 管 理 局 局 長 ( 電 訊 局 長) 又 認 為 違 規 情 況 有 可 能 持 續 或 重 複 ， 便 會 向 有 關 發 送 人 發 出 執 行 通 知 ， 要 求 他 採 取 步 驟 以 糾 正 違 反 事 項 。 任 何 人 違 反 向 他 送 達 的 執 行 通 知 ， 即 屬 犯 罪 。 經 第 一 次 定 罪 ， 最 高 可 處 罰 款 10 萬 港 元 ； 經 第 二 次 或 其 後 定 罪 ， 最 高 可 處 罰 款 50 萬 港 元 。 至 今 電 訊 局 長 未 有 發 出 任 何 執 行 通 知 。 」

如 欲 查 詢 有 關 條 例 的 進 一 步 資 料 ， 請 瀏 覽 電 訊 局 網 站 （ http://www.ofta.gov.hk/zh/uem/main.html ） 。

電 訊 管 理 局
二 零 零 八 年 四 月 十 日