帳 單 出 現 問 題 怎 麼 辦 ?

電 訊 局 已 於 2003 年 開 始 推 行 準 確 按 時 計 帳 計 劃，以 確 保 公 共 電 訊 服 務 營 辦 商，包 括 固 網 及 流 動 網 絡 營 辦 商 的 計 時 及 計 帳 系 統 的 準 確 性 ( 請 按 此 取 得 有 關 資 料 )。

由 二 零 零 六 年 八 月 起，電 訊 局 每 半 年 公 布 參 與 的 營 辦 商 的 計 時 計 帳 系 統 測 試 結 果 及 遵 從 計 劃 的 情 況。

但 請 注 意 的 是 電 訊 局 不 會 就 合 約 問 題 作 出 仲 裁。你 如 有 帳 單 方 面 的 問 題，應 與 你 的 服 務 營 辦 商 直 接 聯 繫，要 求 協 助。